Lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich für ein Chillroi Produkt entschieden haben oder entscheiden möchten.

Unsere Produkte werden nach den neuesten Standards, Vorschriften und Normen hergestellt und werden regelmäßig durch akkreditierte Prüfinstitute getestet und überwacht. Vor Verlassen der Produktionsstätte durchläuft jedes Produkt eine Endkontrolle in der Qualitätssicherung.

Sollten Sie trotz sorgfältiger Überwachung ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, möchten wir uns bereits jetzt für mögliche Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden Ihnen umgehend nach Kontaktaufnahme eine Lösung anbieten. Bitte beachten Sie, dass ein Reklamationsanspruch bei missbräuchlicher und unsachgemäßer Handhabung und Gewaltanwendung, sowie bei Verschleiß und Schäden durch Witterungsbedingungen, erlischt.

Bitte füllen Sie unser Kontaktformular aus und senden Sie uns Ihre Reklamation mit Fehlerbeschreibung und Kaufbeleg zu. Sollten Sie uns telefonisch erreichen wollen, stehen wir Ihnen werktags zwischen 08.00 – 17.00 Uhr zur Verfügung.